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Wenn du dein Produkt reparieren lassen möchtest, kontaktiere uns unter shop@osann.de. Wir benötigen folgende Informationen: das Kaufdatum, eine Beschreibung des Defekts, falls möglich Bilder oder ein Video. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir zurück.
Grundsätzlich raten wir dir davon ab, gebrauchte Sitze zu verwenden, da nicht sichtbare Schäden vorhanden sein können, die die Sicherheit deines Kindes gefährden können. Einen gebrauchten Kindersitz solltest du auf jeden Fall genau unter die Lupe nehmen und du solltest überprüfen, ob er Beschädigungen aufweist.
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Mein Kind kann das Gurtschloss des Kindersitzes selbständig öffnen. Was kann ich dagegen machen?
Wir empfehlen Eltern, das Kind möglichst nicht so straff anzuschnallen, dass es sich unwohl fühlt und aus dem Gurt heraus möchte. Der Gurt sollte eng anliegen, ohne dabei Druck auf den Körper auszuüben. Zwei Finger sollten zwischen Gurt und Brustkorb des Kindes passen. Wenn sich dein Kind vom Gurtsystem zu befreien versucht, empfehlen wir, sofort anzuhalten und das Kind wieder anzuschnallen. Wichtig ist, mit Kindern zu reden und zu erklären, dass sie das Gurtschloss nicht öffnen dürfen.
Ob drei Kindersitze auf die Rückbank passen, hängt vom Fahrzeugtyp und den Kindersitzen ab. Wenn nur sehr wenig Platz zwischen zwei Kindersitzen auf der Rückbank vorhanden ist, empfehlen wir die Kindersitzerhöhung UP. Diese Sitzerhöhung ist besonders schmal.
Du kannst für zusätzliche Beschattung an Fenstern durch Sonnensegel oder Folien sorgen, damit das Baby bei der Autofahrt nicht in der Sonne sitzen muss. Außerdem kannst du auf die richtige Kleidung achten: Neugeborenen solltest du bis etwas zum vierten Lebensmonat eine Kleiderschicht mehr anziehen als den Erwachsenen. Des Weiteren kannst du die vorhandene Klimaautomatik einschalten, aber darauf achten, dass der kleine Schatz nicht direkt dem kalten Luftzug ausgesetzt wird. Ist dein Kind schon etwas größer, kannst du mit einem klimatisierten Kindersitz wie dem "Flux Klimax" zusätzlich Abhilfe schaffen. Weitere Tipps findest du im Ratgeber unter "Baby schwitz was tun?".
Die Jacke sollte im Winter unbedingt vor der Fahrt ausgezogen werden, da ansonsten der Gurt nicht mehr optimal am Körper sitzt und die Sicherheit deines Kindes nicht mehr gewährleistet ist. Damit dein Kind im Auto trotzdem nicht friert, gibt es beheizbare Kindersitze. Mehr Infos unter "Klimax" oder in unserem Ratgeber "Winter-Baby: Damit der Nachwuchs an kalten Tagen nicht friert".
Nach einem Verkehrsunfall solltest du den Kindersitz unbedingt austauschen, da nicht ausgeschlossen werden kann, dass ein nicht sichtbarer struktureller Schaden, wie z.B. ein Haarriss am Kindersitz entstanden ist. Bei einem unverschuldeten Unfall kommt in der Regel die Versicherung des Unfallverursachers für die Kosten eines Austauschs auf. Bei einem selbstverursachten Unfall übernehmen wir das für dich und tauschen den Kindersitz kostenlos aus. Dies gilt für Erstkäufer, wenn der Unfall polizeilich registriert ist.
Zu jedem semi-universalen Kindersitz, also einem Kindersitz mit Isofix, Standfuß oder Top-Tether gibt es eine Fahrzeug-Typenliste. Diese Typenliste gibt an, in welchen Automodellen der Kindersitz korrekt befestigt werden kann.
Ab Geburt: One360, Eno360, Four360, Huddle, Cosmo SP, Safety Baby, Safety Plus. Ab 9 Monaten: Swift360, Jazzi PS, Flux Plus, Comet, Lupo Plus, BeLine SP, BeLine SP Luxe. Ab 3 Jahren: BeFix SP, Tango, Hula, Junior, Junior mit Gurtfix, Topo Luxe, Up.
Hybrid-Lösung bedeutet, dass du den Kindersitz mit und ohne Isofix befestigen kannst. Sollte kein Isofix im Fahrzeug vorhanden sein, kannst du den Sitz ganz einfach mit dem 3-Punkt-Gurt des Fahrzeuges sichern.
Das hängt von den Vorgaben des Fahrzeugherstellers ab. Weitere Informationen findest du im Fahrzeughandbuch.
Nein, die Isofix-Einführhilfen erleichtern dir lediglich den Einbau eines Isofix-Kindersitzes im Fahrzeug. Sie werden in den Isofix-Befestigungspunkten im Fahrzeug eingehakt und halten Rücken- und Sitzpolster auseinander, damit man die Isofix-Haken einfacher erreichen kann. Liegen diese frei und sind gut erreichbar, kann der Sitz auch ohne Einführhilfen montiert werden.
Der Standfuß ist eine Stütze, die in den Fußraum des Fahrzeugs gestellt wird und zusammen mit den Isofix-Konnektoren den Kindersitz im Auto sichert. Der Standfuß ist an der Kindersitzbasis angebracht und kann je nach Fahrzeug in der Höhe verstellt werden. Bei einigen Automodellen kann der Standfuß nicht verwendet werden, z. B. wenn sich Staufächer im Fußraum befinden. Bei einem drehbaren Kindersitz mit Standfuß ist die Drehbarkeit uneingeschränkt in allen Altersgruppen möglich.
Die Rückbank ist der sicherste Platz im Auto! Zwar können Kindersitze heute auch auf dem Beifahrersitz befestigt werden, allerdings haben Crash- und Bremstests bewiesen, dass die zweite Sitzreihe der sicherste Platz im Auto für deinen Nachwuchs ist. Der Schutzfaktor für Kopf- und Nackenbereich lässt sich nochmals erhöhen, wenn die Kleinen rückwärtsgerichtet fahren.
In unserem Youtube-Video "Osann // Service-Video Gurteinbau: 5-Punkt-Gurtsystem", erklären wir dir den Einbau.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kindersitze im Fahrzeug korrekt zu montieren. Genauere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung oder dem entsprechenden Einbauvideo (nur teilweise vorhanden), welche auf der jeweiligen Produktseite im Onlineshop hinterlegt sind. Zudem kannst du in deinem Fahrzeughandbuch nachlesen, ob dein Auto über Isofix- oder Top-Tether-Haken verfügt.
Der Top-Tether ist ein spezieller Haltegurt, der auf der Rückseite deines Kindersitzes befestigt ist. Bei einigen unserer Kindersitze muss der Top-Tether zusätzlich zu den Isofix-Konnektoren montiert werden. Durch diese Ankerpunkte (Isofix und Top-Tether) ist der Kindersitz fest mit dem Auto verbunden. Der Top-Tether wird über die Rückenlehne der Sitzbank geführt und je nach Fahrzeugmodell entweder an der Rückseite des Autositzes, dem Kofferraumboden oder im Fahrzeughimmel durch Einhaken befestigt und festgezogen. Weitere Informationen findest du in der Betriebsanleitung des jeweiligen Autokindersitzes sowie im Fahrzeughandbuch.
Isofix ist ein besonders sicheres und einfach zu bedienendes Befestigungssystem für Kindersitze, bei dem eine starre Verbindung zwischen Karosserie und Kindersitz hergestellt wird. Weitere Informationen findest du in unserem passenden Ratgeber "Was ist Isofix?".
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kindersitze im Fahrzeug korrekt zu montieren. Genauere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung oder dem entsprechenden Einbauvideo (nur teilweise vorhanden), welche auf der jeweiligen Produktseite im Onlineshop hinterlegt sind. Ob dein Fahrzeug über Isofix oder z.B. einen Top-Tether-Haken verfügt und auf welchen Sitzen deines Autos der Einbau möglich ist, kannst du in deinem Fahrzeughandbuch nachlesen. Bitte beachte, dass die Typenliste nur als Referenz dient und nicht garantiert, dass dein Auto mit dem Isofix-System ausgestattet ist.
Wir empfehlen dir, dein Kind so lange wie möglich in der sicheren rückwärtsgerichteten Position zu befördern. Vorwärtsgerichtete Sitze können auch auf dem Beifahrersitz installiert werden. Dabei empfiehlt es sich, den Beifahrersitz so weit wie möglich nach hinten zu schieben, um das Kind vor der Wucht eines bei einem Unfall plötzlich aufgehenden Airbags zu schützen.
Das ist aus Sicherheitsgründen nur möglich, wenn du den Front-Airbag deaktivieren kannst.
Details findest du in der Bedienungsanleitung deines Sitzes. Allgemein gilt beim Transport von Kleinkindern bis zu einem Körpergewicht von neun Kilogramm die Pflicht zum Rückwärtsfahren im Auto. Bei Kindersitzen nach i-Size Norm sogar bis zu einem Alter von 15 Monaten und einer Körpergröße von 76 Zentimetern. Der Autositz kann rückwärtsgerichtet beim Aufprall über 70 % mehr absorbieren als vorwärtsgerichtet, weshalb es ratsam ist, dein Kind so lange wie möglich rückwärtsgerichtet im Auto zu transportieren.
In der Bedienungsanleitung des jeweiligen Kindersitzes ist das Entfernen des Gurtsystems beschrieben. Für einige Modelle findest du auf der Produktseite ein passendes Einbauvideo mit einer Erklärung zum Gurtsystem.
Das 5-Punkt-Gurt-System ist das eigene Gurtsystem des Kindersitzes. Es ist im Lieferumfang enthalten und ist an 5 Punkten des Sitzes verankert. Damit werden kleinere Kinder sicher im Auto angeschnallt. Je nach Kindersitzmodell kann der 5-Punkt-Gurt ab einem Gewicht von 15 kg ausgebaut werden und das Kind wird dann mit dem 3-Punkt-Gurt des Fahrzeuges angeschnallt.
All unsere Sitzbezüge sind grundsätzlich waschbar. Je nach Modell können diese nur im 30 °C Schonwaschgang oder per Handwäsche gereinigt werden.
Um den Gurt zu lösen, drückst du mit einer Hand den Knopf zur Gurtverstellung im Sitzbereich. Mit der anderen Hand greifst du unter die Gurte und ziehst sie etwas nach vorne. Um den Gurt zu straffen, ziehst du am vorderen kleinen Verstellband, bis die Gurte eng am Körper deines Kindes anliegen.
Die Komforteinlage kann entfernt werden, sobald es deinem Kind zu eng im Kindersitz wird. Es gibt dazu keine Alters- oder Gewichtsvorgaben.
Das Keilkissen kannst du entfernen, sobald es deinem Kind zu eng im Kindersitz wird. Es gibt dazu keine Alters- oder Gewichtsvorgaben.
RotationControl ist ein Sicherheitsmechanismus, der ein zu frühes Nutzen der vorwärts gerichteten Sitzposition verhindert. Dadurch wird sichergestellt, dass dein Kindersitz nicht unsachgemäß eingebaut und genutzt wird.
Die 360-Grad-Drehfunktion ist vom jeweiligen Befestigungssytem sowie der Kindersitzgruppe abhängig. Sie ist unter folgenden Umständen gegeben. Befestigung mit Top-Tether: Gruppe 0 und 1 entgegen der Fahrtrichtung sowie Gruppe 2 und 3 in Fahrtrichtung. Befestigung mit Standfuß: Bei unseren drehbaren Kindersitzen mit Standfuß (SL-Modelle) ist die Drehfunktion bei allen Installationsvarianten uneingeschränkt möglich.
Hauptsächlich unterscheiden sich die 4 Sitze in der Installation. Eine Übersicht der Unterschiede findest du in unserem Reboarder-Vergleich: hier.
Eine Übersicht der Unterschiede findest du in unserem Reboarder-Vergleich: hier.
Wir empfehlen, dein Kind so lange wie möglich in der sicheren rückwärtsgerichteten Position zu befördern. Gesetzlich vorgeschrieben ist das rückwärtsgerichtete Fahren bis zu einem Alter von 15 Monaten und einer Körpergröße von 76 Zentimetern nach i-Size oder bis zu einem Gewicht von 9 kg nach ECE R44/04. Sobald der Kopf deines Kindes aus der Babyschale ragt, solltest du unbedingt einen größeren Kindersitz anschaffen. Geeignet sind mitwachsende Kindersitze ab Geburt bis 36 kg, wie z. B. unser Eno360. In diesen Sitzen können auch Babys rückwärtsgerichtet transportiert werden und der Kindersitz wächst bis zum Ende der Kindersitzpflicht einfach mit. Weitere Informationen zu den Kindersitzgruppen findest du im Ratgeber: "Kindersitz-Gruppen - Ein Überblick der EU-Normen".
Du findest alle Informationen zu diesem Thema in unseren Ratgebern: "i-Size – Die Kindersitznorm für mehr Sicherheit im Auto" oder "ECE R44/04 – Was bedeutet die Kindersitznorm?". Die wichtigsten Punkte haben wir hier kurz zusammengefasst: Bei der ECE R44 Norm werden Kindersitze nach Körpergewicht gruppiert, während die i-Size Norm (ECE R129) Kindersitze stattdessen nach Körpergröße der Kleinen einteilt. Außerdem ist bei i-Size das rückwärtsgerichtete Fahren bis 15 Monate und einer Körpergröße von 76 Zentimetern verpflichtend, während nach ECE R44/04 der Nachwuchs bis zu einem Körpergewicht von 9 kg rückwärts fahren muss.
Du findest alle Informationen zu den Kindersitzgruppen in unserem passenden Ratgeber: "Kindersitz-Gruppen – ein Überblick der EU-Normen".
Bei einigen Automodellen kann es bei Sitzerhöhungen zu einem Spalt zwischen dem Sitz und der Rückenlehne kommen. Der Spalt variiert und hängt davon ab, wie tief die Isofix-Haken des Autos eingelassen sind. Manche Kinder empfinden diesen Spalt bei langen Autofahrten als unangenehm. Dieser Abstand hat jedoch keinen Einfluss auf die Sicherheit deines Kindes.
Der Gurtfix sorgt für eine optimale Gurtführung. Er ermöglicht eine individuelle Anpassung an die Größe deines Kindes und verhindert, dass der 3-Punkt-Gurt des Fahrzeuges in den Kinderhals einschneidet.
Wenn das Lösen des Isofix-Systems nicht reibungslos verläuft, übe etwas Druck gegen den Sitz aus, um die Spannung auf den Isofix-Konnektoren zu verringern. Dann solltest du sie lösen und zurückziehen können. Zur klappbaren Isofix-Anbindung haben wir ein Video für dich vorbereitet => "zum Video".
Ziehe zunächst das Band des Gurtfixes durch die Halterung auf der Rückseite der Sitzerhöhung. Führe dann das Band durch die schwarze Klammer, wodurch sich das Band des Gurtfixes in der Länge verstellen lässt. Platziere die Sitzerhöhung so in deinem Fahrzeug, dass sie fest an der Rückenlehne des Autositzes angebracht ist. Nun kannst du dein Kind in den Kindersitz setzen. Montiere den Gurtfix am 3-Punkt-Gurt des Fahrzeugs und passe die Höhenverstellung des Gurtfixes an die Körpergröße des Kindes an. Vergewissere dich, dass der Diagonalgurt über die Schulter verläuft und nicht entlang des Halses. Den Beckengurt führst du unter beiden Armlehnen des Kindersitzes hindurch. Vergewissere dich, dass der Gurt straff anliegt und nicht verdreht ist.
Mithilfe der Osann Adapter kannst du die gängigsten Babyschalen vieler Hersteller mit unseren Kinderwagen kombinieren. Eine Übersicht, welche Adapter in Kombination mit deiner Babyschale passen, findest du hier.
Sobald dein Baby für längere Zeit sitzen kann, kannst du den Sportsitz verwenden.
Mithilfe des richtigen Adapters kannst du deine Babyschale ganz einfach auf einen unserer Kinderwagen oder Buggys anbringen. Auf der Zubehör-Seite der Kinderwagen findest du Adapter für folgende Kinderwagen und Buggys: K1 / Joy / Olé / Jazzi / Vegas / Dude / Boogy.
Das kann mehrere Gründe haben. Der Reifen oder das Kugellager kann defekt sein. Es kann aber auch sein, dass die Achse verbogen ist. Da wir das nicht aus der Ferne beurteilen können, empfehlen wir dir, den Kinderwagen einzuschicken, damit unser Service-Team das Problem beheben kann. Wende dich dafür zuerst an unseren Kundenservice unter shop@osann.de.
Die Bezüge können per Handwäsche oder bei 30 °C (Schonwaschgang) gereinigt werden. Ansonsten empfehlen wir dir, die Bezüge mit einem feuchten Tuch und etwas nicht-bleichendem Textil-Waschmittel abzuwischen.
Je nach Modell kannst du mithilfe eines Zugbandes die Rückenlehne individuell in Sitz- zu Liegepositionen verstellen. In der maximalen Einstellung sogar bis zur ebenen Liegefläche. Die Einstellung erfolgt komplett geräuschlos, sodass der Nachwuchs ungestört weiterschlummern kann.